A través de los años hemos visto cómo las habilidades interpersonales de las personas trabajadoras cada vez ganan mayor relevancia en el trabajo; hoy en día los rasgos propios de la personalidad son incluso más valorados que los conocimientos o experiencias. En este artículo te contamos qué son las soft skills y su importancia para tu desarrollo profesional. ¡Sigue leyendo!
¿Qué son las soft skills?
Las soft skills (o habilidades blandas, en español), están relacionadas con las capacidades emocionales y sociales que tiene una persona que le permiten adaptarse a la cultura y ambiente laboral. A diferencia de los conocimientos o las hard skills, las soft Skills son un tipo de habilidades interpersonales no se enseñan en universidades, sino que vienen dadas de la personalidad y experiencia particular de cada trabajador o trabajadora.
Algunos especialistas en el departamento de Personas y Talento humano dividen las soft skills en:
- Habilidades interpersonales
- Competencias sociales
- Habilidades metódicas
Algunos ejemplos de soft skills pueden ser la capacidad para comunicarse efectivamente, la asertividad, la empatía, la disposición para trabajar en equipo, etc.
¿Por qué son importantes las soft skills para tu desarrollo profesional?
A partir de la digitalización, las empresas han visto que las habilidades interpersonales, o soft skills, no se pueden reemplazar con máquinas o softwares y le han dado más valor a aquellas personas que las poseen. Ten en cuenta que tener problemas interpersonales en el entorno laboral entorpece la productividad y eficacia de los procesos.
Aunque no lo creas, las soft skills suelen ser un filtro en las entrevistas de trabajo. El reclutador hará preguntas relacionadas a estas o será capaz de detectar si tienes las habilidades emocionales o sociales que están buscando sumar al equipo o no. Por lo tanto, si crees que no tienes soft skills o necesitas reforzarlas, es momento de empezar con ello.
¡No te preocupes si crees que no las tienes! Las soft skills pueden ser innatas en algunas personas, en otras se pueden entrenar.
Las soft skills más demandadas por las empresas
Sin duda, las soft skills en requeridas cambiarán en relación con el puesto de trabajo. En algunos será más importante tener capacidad analítica, en otras será mejor valorado tener empatía. Aquí te damos una visión general de las soft skills más demandadas por las empresas:
Comunicación verbal y no verbal
Las habilidades comunicativas son importantes en la mayoría de los trabajos. La comunicación clara y precisa es fundamental en el entorno laboral; hay que ser capaz de expresarse de manera que te entiendan y de entender al otro. Es una soft skill importantísima
Pensamiento crítico y capacidad de análisis
Esta soft skill está relacionada con la toma de decisiones. Ante un momento de crisis, los trabajadores y trabajadoras deben comprender la situación, ser capaz de dimensionar las consecuencias para poder crear y traer a la mesa la solución más adecuada.
Actitud positiva
La actitud positiva se contagia y resulta motivadora en cualquier equipo de trabajo. Las empresas quieren contar con personas que puedan afrontar situaciones complejas con actitud resolutiva y acertada. Sin duda, una persona que tenga una soft skill positiva marca la diferencia y es lo que las empresas buscan.
Liderazgo
Contrario a lo que algunos piensan, un buen líder sabe mantener motivado a su equipo y saca lo mejor de ellos para hacer la dinámica de trabajo más efectiva. Un líder conecta con sus compañeros, no está por encima de ellos. El liderazgo es una habilidad muy importante en puestos directivos y una de las soft skills más valoradas, si es uno de tus objetivos, empieza a trabajar en ello.
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