En un mundo cada vez más globalizado, sobra explicar la importancia de aprender idiomas. Las relaciones comerciales y empresariales cada vez son más internacionales y, por tanto, la capacidad de comunicarse en otros idiomas se convierte en imprescindible. El inglés es el idioma universal, la lengua que se habla en la mayor parte del mundo. Razón de más para empezar a aprender inglés básico o mejorar el nivel, además, de suponer una gran motivación para impulsar la trayectoria profesional.
Por otra parte, al contrario de lo que la mayoría de la gente cree, esto no es solamente cosa de importantes negocios ni algo reservado a las altas esferas. Hablar inglés hoy en día es necesario en prácticamente todos los empleos. ¡Hasta en algunos hasta hace años impensables como dependiente! La empresa de selección de personal Michael Page afirma que el 70% de las vacantes de empleo solicitan que se maneje el inglés como segundo idioma. Además, por si esta fuera poca motivación para estudiar la lengua de Shakespeare, esta misma reclutadora de candidatos coincide con la empresa de su competencia Hays en los resultados de los análisis sobre salarios e inglés. Ambas declaran que el sueldo de alguien que sepa inglés frente a alguien que no puede verse incrementado un 30% por la misma actividad.
¡Mejorar el nivel de inglés siempre es algo positivo tanto profesional como personalmente!
¿Y qué nivel de inglés se necesita como mínimo para trabajar en el comercio?
Es usual que las tiendas busquen candidatos que se defiendan en inglés en la gestión comercial. Bien es cierto que esto depende en gran medida de dónde se encuentre ubicado el comercio. Pero si, por ejemplo, se trata de un establecimiento en el centro de una ciudad con turismo, ¡el inglés básico será fundamental ya sea una tienda de ropa, una perfumería o una sala de cine!
Conocimientos de inglés básico para trabajar de cara al público:
Esto será lo mínimo que debes saber de inglés para la gestión comercial:
- Saludar, despedirse y dar las gracias. Las normas de cortesía son un básico.
- Saber dar algunas indicaciones sencillas. No es necesario que sea nada muy complicado, pero al menos conocer en inglés el nombre de los productos que hay en el establecimiento y saber indicar dónde encontrar ciertos productos. Por ejemplo, en el caso de una tienda de cosmética, conocer cómo se dice perfume o maquillaje o poder indicar dónde encontrar las cremas.
- Saber responder a una pregunta por un precio. Un mínimo de números para poder comunicarse sin necesidad de ir a mostrarlo en la etiqueta también es de mucha ayuda.
Simplemente con conocer estas pequeñas cosas y saber defenderse, el cliente extranjero no se sentirá absolutamente desprotegido. Además, su experiencia será muy grata al comprobar que el dependiente se ha esforzado por hacerle sentir cómodo.
Mejora con un curso gratuito de inglés para la gestión comercial
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