El verano es sinónimo de muchas cosas: sol, playa, calor, piscina, vacaciones y, por supuesto, ¡rebajas! La realidad es que el COVID-19 trajo consigo una desaceleración de la economía española y, aunque el ecommerce se vio altamente reforzado tras más de un año y medio de pandemia, los comercios de todo el mundo aún no han conseguido recuperar los niveles de ventas de prepandemia.
A pesar de que el sector comercio espera un ligero aumento de los niveles de venta con respecto al año anterior, la realidad es que esta mejora se estima totalmente desigual debido al carácter heterogéneo del sector.
Han pasado ya casi 10 años desde que se liberalizó en 2012, con el Real Decreto-ley 20/2012, la fecha de inicio de las rebajas. Este decreto recogía la posibilidad de que cada comerciante decida, en función de su propio criterio, el periodo comercial que más le interesa y también la duración de los descuentos. A pesar de que algunas marcas hayan decidido adelantar más de lo normal el periodo de rebajas este año, llegando algunas a tener descuentos desde principios del mes de junio, esta semana es cuando comienzan la amplia mayoría de ellas.
El ecommerce marcará la diferencia este año y, tal y como refleja el “VII Estudio Anual de eCommerce en España 2020: El COVID cambiará el ecommerce para siempre”, actualmente un 70% de la población española compra online. También recoge que “el confinamiento incrementó la apuesta de los consumidores por la compra online”. De hecho, la frecuencia de compra aumentó al 51% y hasta un 25% de personas confirman que en la nueva normalidad seguirán comprando online con esa misma intensidad.
Para que el ecommerce cumpla con los objetivos de venta es fundamental fortalecer la estrategia y presencia empresarial en Internet. Además, este posicionamiento en Internet no solo te ayudará a aumentar las ventas a través de la página web o App, sino que también lo hará en la tienda física.
7 HERRAMIENTAS PARA EL POSICIONAMIENTO EN INTERNET DE TU EMPRESA
Una de las claves para aumentar las ventas, independientemente de su tamaño, es aumentar y fortalecer la presencia en Internet, ya sea en la web o en redes sociales.
1. REFUERZA TU PRESENCIA EN RRSS
La presencia en redes sociales servirá para aumentar la difusión de productos y dar a conocer nuevas ofertas y promociones, aunque debes centrarte solamente en aquellas en las que se encuentre tu público objetivo.
2. APUESTA POR EL MARKETING DE CONTENIDOS
Crear contenido de valor que resulte interesante, útil y entretenido a usuarios y clientes potenciales hará que perciban a la empresa como una organización de confianza.
3. OPTIMIZA O CREA TU PÁGINA WEB
Tener una página web se ha convertido, en la actualidad, en una necesidad para las empresas del sector comercio. Gracias a ella se pueden diferenciar de la competencia, pero no solo cuenta tenerla, sino que debemos invertir en su mejora y optimización constante, haciéndola más accesible e incorporando un canal de venta.
4. ADÉNTRATE EN EL MUNDO DEL SEO
Escoger palabras clave en función de los intereses empresariales de la organización, con el objetivo de utilizarlas para lograr un buen posicionamiento en los buscadores , incorporar enlaces entrantes y salientes, etc., es fundamental para ser la primera opción que los diferentes buscadores online ofrezcan.
5. DESCUBRE EL EMAIL MARKETING
Aunque pueda parecer algo del pasado, el email marketing sigue funcionando de manera eficaz. Mantener el contacto con los clientes a través de este canal hará que puedan conocer de primera mano promociones o novedades, además de aumentar el tráfico web.
6. TÓMATE TU TIEMPO Y ANALIZA LOS RESULTADOS
Saber analizar los datos de manera correcta, para lograr una visión general de la situación, y poder observar qué errores se están cometiendo es fundamental para la optimización de tu estrategia.
7. FORTALECE LA ATENCIÓN AL CLIENTE
Disponer de una atención al cliente personalizada, eficaz y rápida tanto en redes sociales como vía email o en la página web hará que los clientes terminen de convertirse y fidelizarlos.
PRINCIPALES VENTAJAS DE DAR A CONOCER TU EMPRESA EN INTERNET
Tras conocer las diferentes herramientas con las que cuenta una organización a la hora de posicionarse en Internet, debemos pasar a conocer cuáles son las ventajas que todo esto nos ofrece:
- La inversión en el tiempo es mucho más rentable y medible.
- Suponen una estrategia a largo plazo fácil de actualizar y mantener.
- Aumento del tráfico web y de las ventas online, al ser accesibles.
- Fomento de la visibilidad de tu marca y captación de nuevos clientes.
- Fortalecimiento de la confianza y credibilidad de los usuarios con la marca.
